Klantenservice

Bij Kikke doen we er alles aan dat je bestelling een feestje is! Toch kan het zijn dat een artikel niet naar wens is of dat het misschien beschadigd is aangekomen. Hieronder antwoorden op veelvoorkomende vragen. Vragen? Bel of mail gerust.

Pakketpost
Hieronder vallen alle bestellingen die onder het basispakket AVP van TNT vallen (zie TNT post voor meer info)
Bij bestellingen tot een aankoopbedrag van € 75,00 bedragen de verzendkosten € 5,90 per bestelling.
Bestellingen vanaf € 75,00 worden gratis verstuurd.
B) Meubels of pakketzendingen die buiten het basis pakketzending van TNT vallen worden door Kikke bezorgd.
Bij bestellingen boven € 500, - worden er geen bezorgkosten in rekening gebracht.
Onder de € 500,- gelden de volgende tarieven.

Levering
Zodra uw betaling door ons is ontvangen, wordt u bestelling zo snel mogelijk verstuurd. U ontvangt hiervan een bevestiging per e-mail. Wij versturen (binnen Nederland) alle pakketten met TNT Post, welke deze na 1-2 dagen bezorgt. Bestellingen vanaf € 200,00 worden aangetekend verstuurd of worden door Kikke geleverd. 
Bent u in de gelegenheid, dan kunt u ook de bestelde artikelen afhalen in de winkel aan de Joncheerelaan 54 te Nijverdal.

Retour
Niet tevreden met uw aankoop of hebt u zich vergist? Geen probleem. Bij Kikke kunt u een artikel binnen zeven werkdagen ruilen of retourneren. Voorwaarde is wel dat het product compleet en ongebruikt is en in de eventuele oorspronkelijke en onbeschadigde verpakking zit. Voeg altijd uw gegevens en internetordernummer bij. Neem voordat u een artikel retour zendt contact met ons op via: info@kikkekinderkamers.nlDit e-mail adres is beschermd tegen spambots.
U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien.